常見問題

常見問題

問題: 歐切斯公司什么時候成立的?

回答: 我司成立于2005年，注冊資金3000萬元。

問題: 歐切斯的主營業務是什么?

回答: 從2005年開始，歐切斯致力于LED控制器及調光器研究與開發，目前在LED控制與調光器分控領域占據國內領先位置。 我們的產品兼容路創、邦奇電子（Dynalite）、奇勝、LDS、Helvar、歐司朗、飛利浦、ABB、施耐德、立維騰、JUNG、博科、西蒙(Simon)、Lichtregler等。

問題: 歐切斯的主要產品是什么?

回答: 歐切斯產品目前擁有DALI、0-10V/1-10V、dmx512控制器、可控硅調光器等系列調光器、調光電源、及負載控制器，高壓、低壓、恒流、恒壓LED照明燈具均可配套相應的控制器。可以和如下品牌產品配合或搭配使用：路創、邦奇電子（Dynalite）、奇勝、LDS、Helvar、歐司朗、飛利浦、ABB、施耐德、立維騰、JUNG、博科、西蒙(Simon)、Lichtregler等。

問題: 歐切斯的產品是自已研發設計的嗎，有哪些優勢?

回答: 我們的所有產品都是自主研發生產，并且擁有自己的知識產權,榮獲上百項國家專利;我們獨創的數字調光技術,使調光曲線平滑,徹底解決了頻閃和抖動問題;我們的產品已銷往全球一百多個國家和地區.

問題: 歐切斯的的質量控制體系是什么?

回答: 我們嚴格根據ISO9001：2015進行質量控制，從2018年開始，我們的ISO9001：2015證書由來自瑞士的SGS簽發。

問題: 我們有哪些認證及產品?

回答: 我們主要由來自瑞士的SGS頒發的CE、CB、SAA、C-Tick、PSE、ETL、CCC等證書。來自澳洲、日本、中國的客戶很多產品可以通過我們的CB證書轉換為客戶自己的所在國證書。

問題: 我們的產品質保是多久?

回答: 歐切斯產品均進行嚴格的質量控制，低壓輸入的產品質保為5年，高壓輸入（110-220V）的產品質保是3年。

問題: 如何購買歐切斯的產品?

回答: 我們總部設立在上海,北京、深圳、中山設立有辦事處及國內、國外有經銷商。請把您感興趣的產品及定購的數量告訴我們，我們會盡快發報價給您。我們的標準產品有庫存80000臺，快速響應客戶的需求是我們的一貫優勢所在。如果產品沒有庫存，我們將在兩到四周內交貨。

問題: 在收到貨物后，有問題該如何處理?

回答: 請詳細描述問題，可能需要麻煩您能提供產品連接和系統設置的圖片給我們，我們將會盡快幫助您解決問題。錯誤的連接和系統設置是比較常見的問題。若我們的產品在保質期內出現質量問題，將免費更換。